Descrição da Função

Estamos a Recrutar | Gestor de SAT

Procuramos um Gestor de SAT (Serviço de Assistência Técnica) para integrar uma empresa sólida e em crescimento, com forte presença no mercado. Se tens experiência na coordenação de equipas técnicas, foco no cliente e gosto por ambientes dinâmicos, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

Principais Responsabilidades
Coordenar a equipa técnica de campo, em articulação com Oficina, Comercial e Logística
Gerir incidências, avarias e pedidos de assistência técnica
Planear e atribuir técnicos às intervenções
Acompanhar manutenções preventivas e corretivas
Aconselhar as melhores soluções técnicas aos clientes
Garantir o correto registo e acompanhamento em sistema SAP
Monitorizar ocorrências não resolvidas e assegurar a sua conclusão
Assegurar requisitos documentais dos contratos em vigor
Controlar custos associados a utilizações indevidas dos equipamentos
Apoiar a gestão de contratos de avarias e respetivo seguimento

Perfil Pretendido
Formação superior em Engenharia Eletromecânica, Mecânica, Eletrotécnica ou similar (preferencial)
Experiência mínima de 2 a 3 anos em funções semelhantes
Conhecimentos em equipamentos de elevação, grupos geradores e maquinaria de trabalho
Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades
Forte orientação para resultados e resolução de problemas
Espírito de equipa e foco na qualidade e segurança
Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente

Oferta
Remuneração competitiva (fixa variável mediante resultados)
Até 25 dias de férias
Integração em empresa multinacional em expansão
Oportunidade real de crescimento profissional
Ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados

Se procuras um novo desafio e tens o perfil indicado, envia-nos a tua candidatura.